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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1)    Präambel

Lieber Kunde von denksportreisen,

bitte lesen Sie die nachfolgenden Bedingungen aufmerksam durch, da diese im Falle Ihrer Buchung als Inhalt des Reisevertrages einbezogen werden.

Sämtliche Lieferungen von Waren und Dienstleistungen, Durchführung von Reisen und Events erfolgen auf Grundlage unser nachstehenden Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen. Bei Flugleistungen, Zug- oder Schiffsreisen sind darüber hinaus die allgemeinen Beförderungsbedingungen (ABB) der jeweiligen Fluggesellschaft, der Eisenbahngesellschaft oder des jeweiligen Kreuzfahrtunternehmens zu berücksichtigen. Diese können auf Anfrage in einem unserer stationären Reisebüros zur Verfügung gestellt oder im Internet eingesehen werden. Alle Angebote und Vereinbarungen zwischen denksportreisen und dem Kunden liegen diese Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen zugrunde und gelten für die Dauer der gesamten Geschäftsverbindung als anerkannt. Davon abweichende oder entgegenstehende Vereinbarungen und Bedingungen sind nur dann verbindlich, wenn denksportreisen diese schriftlich anerkannt hat.

Ihr Vertragspartner für alle Bestellungen im Rahmen unseres Online-Angebotes ist die

denksportreisen GmbH & Co. KG
Otto-Keiner-Straße 19
98544 Zella-Mehlis OT Benshausen

Registergericht: Amtsgericht Jena
Registernummer: HRA 505443
vertreten durch die persönlich haftendende Gesellschafterin der denksportreisen GmbH & Co. KG:
denksportreisen Verwaltungsgesellschaft mbH
Otto-Keiner-Straße 19
98544 Zella-Mehlis OT Benshausen

Geschäftsführer der denksportreisen Verwaltungsgesellschaft mbH:
Antje Mothes und Matthias Werner
 
im nachfolgenden denksportreisen genannt.


Ziel der Zusammenarbeit zwischen denksportreisen, von denksportreisen beauftragter Dritter und dem Kunden ist der Verkauf von Waren und Dienstleistungen, die Vermittlung von Reisepaketen, Veranstaltungstickets und sonstigen Leistungen sowie die Gestaltung und Durchführung von Reisen, Veranstaltungen, Events, Monitoring-, Schulungs-, Weiterbildungs-, Coachings- und Trainingsreisen und -maßnahmen sowie Workshops unterschiedlichen Charakters und Inhalt. Alle Vertragsparteien sind sich dessen bewusst, dass es sich um freiwillige, selbstverantwortliche Prozesse handelt und Erfolge somit nicht garantiert werden können.

Vorab möchten wir an dieser Stelle noch einige Begrifflichkeiten erläutern, die im weiteren Verlauf häufig verwendet werden:

  • Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB):

    Als Allgemeine Geschäftsbedingungen (kurz: AGB) werden in der Regel vorformulierte Vertragsbedingungen bezeichnet, die für eine Vielzahl von Verträgen gelten und von einer Vertragspartei (dem sogenannten Verwender) einer anderen Partei beim Abschluss eines Vertrages (§305 BGB) gestellt werden. Bei denksportreisen sind viele der angebotenen Leistungen sogenannte Individualvereinbarungen. Diese Individualvereinbarungen werden dem Interessenten, Kunden oder Klienten vor der Leistungserbringung detailliert erläutert und schriftlich mit diesem vereinbart. Individualvereinbarungen haben dann Vorrang vor den Regelungen der AGB, sofern diese davon abweichen (§305b BGB).

  • Reiseveranstalter:

    Als Reiseveranstalter wird im Allgemeinen ein Unternehmen bezeichnet, welches mindestens zwei Hauptreiseleistungen zu einem Reiseangebot kombiniert und dieses für einen pauschalen Reisepreis anbietet. Dabei tritt das Unternehmen im eigenen Namen auf und erbringt die angebotenen Leistungen auf eigene Rechnung und eigenes Risiko. Als Hauptreiseleistungen werden z.B. Beförderungen mit Flugzeug, Bus, Schiff oder Bahn bezeichnet oder Unterbringung in Hotels und Ferienwohnung sowie Reiseleiter-Dienstleistungen.Hauptreiseleistungen werden häufig auch durch einen vom Reiseveranstalter beauftragten Leistungsträger erbracht.

  • Reisevermittler:

    Als Reisevermittler bezeichnet man in der Regel Personen oder Unternehmen, die Pauschalreiseverträge zwischen Reiseveranstaltern und Reisenden vermitteln. Dabei berät der Reisevermittler den Kunden zu Leistungen und Konditionen und leitet im Falle einer Buchung diese an den Reiseveranstalter weiter.

  • Leistungsträger:

    Als Leistungsträger werden alle Personen oder Unternehmen bezeichnet, die vom Reiseveranstalter für die Erbringung einer Leistung im Rahmen eines Reisevertrages beauftragt werden (z.B. Beförderung von Reisenden, Unterbringung, etc.).

§2 Verantwortlichkeit für Online-Angebot
1.    Für die in unserem Online-Shop angebotenen Artikel, Dienstleistungen und Reisen sowie die Ausgestaltung des Shops insgesamt ist denksportreisen verantwortlich.
2.    Für alle verlinkten Inhalte zu Partnern von denksportreisen, der dort angebotenen Artikel und Dienstleistungen sowie der Ausgestaltung der verlinkten Inhalte ist allein der Betreiber der verlinkten Seiten verantwortlich. denksportreisen erklärt hiermit ausdrücklich, dass zum Zeitpunkt der Linksetzung keine illegalen Inhalte auf den zu verlinkenden Seiten erkennbar waren. Auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung, die Inhalte oder die Urheberschaft der verlinkten/verknüpften Seiten hat denksportreisen keinerlei Einfluss. Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und insbesondere für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung solcherart dargebotenen Informationen entstehen, haftet allein der Anbieter der Seite, auf welche verwiesen wurde.

§3 Vertragsschluss/ Zustandekommen des Vertrages
Die Auflistung der Waren, Dienstleistungen und Reiseprodukte in unserem Online-Shop stellen kein rechtlich wirksames Angebot dar, sondern der Kunde gibt durch seine Bestellung im Online-Shop ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Vor dem Absenden mittels „Kaufen“- oder „Zahlungspflichtig bestellen“-Button hat der Kunde die Möglichkeit, die Richtigkeit seiner Eingaben auf einer Übersichtsseite zu prüfen und bei Bedarf zu korrigieren.
Derzeit steht unser Shop und das damit verbundene Bestellverfahren nur in deutscher Sprache zur Verfügung. Weitere Sprachen können in der Zukunft folgen.
Nach dem Absenden des Kaufangebotes durch den Kunden versendet denksportreisen per E-Mail eine Bestellbestätigung und prüft das Angebot auf Durchführ- bzw. Umsetzbarkeit. Unsere Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Kaufangebotes dar, sondern informiert den Kunden lediglich darüber, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist.
Der rechtlich wirksame Vertrag kommt erst dann zustande, wenn denksportreisen das bestellte Produkt und eine Versandbestätigung im Falle einer Warenbestellung oder eine Annahmeerklärung mit Buchungs- oder sonstigen Transaktionsnummer im Falle einer Reisebuchung an den Kunden versendet.

§4 Lieferung/ Versand von Waren
1.    denksportreisen ist nach bestem Ermessen bemüht, die vom Kunden bestellten Produkte nach unserer Annahme der Bestellung baldmöglichst für Sie zur Verfügung zu stellen. Die Lieferung von Waren erfolgt in der Regel innerhalb von 5-7 Werktagen, entsprechende Verfügbarkeit vorausgesetzt. Liefertermine und Lieferfristen sind nur dann verbindlich, sofern sie ausdrücklich und schriftlich von denksportreisen bestätigt wurden.
2.    Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands. Weitere Staaten können gegebenenfalls nach vorheriger Rücksprache und gegen Aufpreis beliefert werden.
3.    Wir sind zu Teillieferungen, soweit sie dem Kunden zumutbar sind, berechtigt, die wir jeweils gesondert in Rechnung stellen können.
4.    Der Versanddienstleister wird von denksportreisen gewählt. Der Kunde hat hierfür eine Versandpauschale zu tragen, welche von Bestellwert, Größe und Gewicht der Waren sowie vom Ort, an den geliefert werden soll, abhängig sein kann.
5.    Ab einem Warenwert von 500,-€ kann von uns ein Aufschlag für eine Transportversicherung in der Versandpauschale erhoben werden.
6.    Die konkrete Versandpauschale wird dem Kunden vor Abschluss seiner Bestellung im Warenkorb angezeigt.
7.    Eine Abholung der Ware ist nach Rücksprache vor Ort in unserer Filiale (Schneekopfstraße 78, 98528 Suhl) möglich.
8.    Von denksportreisen oder von unseren Lieferanten herausgegebene Produkthinweise sind vom Kunden sorgfältig zu beachten.
9.    Das von denksportreisen angegebene Lieferdatum ist gleich der Leistungszeitpunkt.

§5 Preise
1.    Für Kunden aus Deutschland und weiteren Staaten der EU sind die angegebenen Preise bei der Bestellung von Waren und Dienstleistungen Endpreise inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, exkl. der separat ausgewiesenen Versandpauschale.
2.    Bei der Buchung von Pauschalreiseprodukten oder verbundenen Reiseleistungen wird die Margenbesteuerung gemäß § 25 UstG angewendet.
3.    Der Kunde hat bei der Lieferung von Waren eine Versandpauschale zu tragen, welche von Bestellwert, Größe und Gewicht der Waren sowie vom Ort, an den geliefert werden soll, abhängig sein kann.
4.    denksportreisen ist zu Preiserhöhungen berechtigt, wenn die Lieferung der Waren erst mehr als vier Monate nach Vertragsschluss erfolgen soll oder aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, erfolgen kann.
5.    Im Falle von Reiseprodukten gelten darüber hinaus gesonderte Regelungen, welche unter „§12 Reise- und Veranstaltungsbedingungen“ beschrieben sind.

§6 Zahlung
1.    Die Bezahlung der vom Kunden bestellten Waren, Dienstleistungen oder gebuchten Reiseleistungen erfolgt ohne Abzug in € (EURO) per Lastschrift (SEPA-Basis-Mandat), Kreditkarte, Vorkasse, Rechnung, Nachnahme, Sofortüberweisung oder PayPal nach Wahl des Kunden. Die Nachnahmegebühr beträgt 7,00€. denksportreisen behält sich das Recht vor, die Wahlmöglichkeiten der angebotenen Bezahlverfahren, abhängig von Bestellwert, Ort, an den geliefert werden soll und weiteren sachlichen Kriterien einzuschränken.
2.    Ist trotz vertragsgemäßer Durchführung seitens denksportreisen die vom Kunden gewählte Zahlungsweise nicht durchführbar, insbesondere weil eine Abbuchung vom Konto des Kunden mangels Deckung dessen Kontos oder wegen Angabe falscher Daten nicht möglich ist, so hat der Kunde denksportreisen oder dem von uns mit der Abwicklung beauftragten Dritten die hierdurch entstehenden Mehrkosten zu ersetzen.
3.    denksportreisen ist berechtigt, sich bei der Abwicklung der Zahlung der Dienste vertrauenswürdiger Dritter zu bedienen:
a.    Bei Zahlungsverzug des Kunden ist denksportreisen berechtigt, seine Forderungen an ein Inkassobüro abzutreten und die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten an diesen Dritten zu übermitteln.
b.    Schalten wir einen Dritten in die Zahlungsabwicklung ein, gilt die Zahlung im Vertragsverhältnis des Kunden zu denksportreisen erst dann als geleistet, wenn der Kunde den Betrag vertragsgemäß dem Dritten zur Verfügung gestellt hat, so dass der Dritte uneingeschränkt darüber verfügen kann.
4.    Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass er von denksportreisen ausschließlich elektronische Rechnungen erhält. Diese stellen wir dem Kunden im PDF-Format per E-Mail zur Verfügung. Wird vom Kunden explizit eine Papierrechnung gefordert, berechnen wir eine Umwelt-Pauschale in Höhe von 7,90 €.

§7 Eigentumsvorbehalt, Sicherungsrechte
1.    Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von denksportreisen. Ist der Kunde ein Kaufmann im Sinne des HGB, so behalten wir uns das Eigentum an allen Liefergegenständen bis zum Eingang aller Zahlungen aus der Geschäftsbeziehung vor.
2.    Bis zum Eigentumsübergang nach vollständiger Bezahlung ist der Kunde verpflichtet, die Ware pfleglich zu behandeln und die Originalverpackung aufzubewahren.

§8 Gewährleistung, Ansprüche bei Mängeln
1.    Alle Angaben in Abbildungen, Leistungs-, Abmessungs- und Gewichtsbeschreibungen, technische Daten und Zeichnungen, die wir in unseren Katalogen, Flyern, Newslettern, Anzeigen oder Preislisten veröffentlichen, haben rein informellen Charakter. Denksportreisen übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit der gemachten Angaben. Allein die in unserer Auftragsbestätigung enthaltenen Angaben zu Art und Umfang der Lieferung sind ausschlaggebend.
2.    Als Verbraucher hat der Kunde bei einem Mangel die gesetzlichen Ansprüche.
Ist der Kunde kein Verbraucher gilt darüber hinaus, dass die Nacherfüllung durch Beseitigung des Mangels oder durch Neulieferung erfolgt. Dies wird im Einzelfall durch denksportreisen festgelegt.
3.    Im Falle von Rücksendungen aufgrund von Gewährleistungsansprüchen trägt der Kunde die Portokosten für den Rückversand.
4.    Auch nach derzeitigem Stand der Technik kann die Datenkommunikation über das Internet nicht immer fehlerfrei und jederzeit verfügbar von uns gewährleistet werden. denksportreisen haftet entsprechend nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des eigenen Online-Angebots.
5.    Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des HGB, so setzen die Ansprüche des Kunden aus der Gewährleistung voraus, dass dieser seinen nach §377 HGB geschuldeten Untersuchungs- und Mangelanzeigeverpflichtungen nachgekommen ist.
6.    Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche zu gelieferten Waren beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware. Handelt es sich beim Kunden um einen Unternehmer, so beträgt die Verjährungsfrist ein Jahr.

§9 Haftungsbeschränkung und -ausschluss
1.    Die Haftung von denksportreisen richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit in unseren Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen nichts anderes bestimmt ist. Auf Schadensersatz haftet denksportreisen, unabhängig vom Rechtsgrund, nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unbegrenzt. Für den Fall einer einfachen Fahrlässigkeit oder der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist die Haftung von denksportreisen auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt. Unsere Haftung für die leicht fahrlässige Verletzung nicht vertragswesentlicher Pflichten ist ausgeschlossen. Die vorstehenden Regelungen gelten für unsere Haftung auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen entsprechend.
2.    Soweit die Haftung von denksportreisen in unseren Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen ausgeschlossen oder eingeschränkt wurde, gilt dies auch für die persönliche Schadensersatzhaftung unserer Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter und Vertreter sowie die Erfüllungsgehilfen von denksportreisen.
3.    denksportreisen übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen, Preise, Termine und sonstigen Daten, vor allem bei der Einbindung von fremden Inhalten, es sei denn es handelt sich diesbezüglich um gesetzliche Haftungsgründe. Haftungsansprüche gegen denksportreisen, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens denksportreisen kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.
Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Wir behalten uns ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.
4.    Die auf den Webseiten von denksportreisen veröffentlichten Informationen zu Reisen, Veranstaltungen oder sonstigen Leistungen beziehen sich auf Angaben der Veranstalter und Anbieter. Daher stellen diese keine Zusicherung von denksportreisen dar.
5.    Alle auf den Webseiten von denksportreisen dargestellten Leistungen gehen einher mit einer begrenzten Verfügbarkeit. Diese Verfügbarkeit kann daher nicht bei allen angebotenen Waren, Dienstleistungen, Reisen, Veranstaltungen oder sonstigen Leistungen zum Zeitpunkt des Kaufs bzw. der Buchung garantiert werden. Eine Haftung dahingehend wird von denksportreisen ausgeschlossen, solange denksportreisen die fehlerhaften Angaben nicht bekannt waren oder bei Anwendung branchenüblicher Sorgfalt hätten bekannt sein müssen. In einem solchen Fall ist die Haftung auf Fälle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beschränkt.
6.    denksportreisen haftet bei erteilten Auskünften oder Hinweisen nur für die sorgfältige Auswahl der Informationsquellen und der korrekten Weitergabe an den Kunden. Gemäß §676 BGB haftet denksportreisen jedoch nicht für die Richtigkeit der erteilten Auskünfte.
7.    denksportreisen haftet nicht für einen von denksportreisen nicht zu vertretenden Verlust oder die Beschädigung von Unterlagen, Tickets, etc., der/die bei Versand derselben auftritt.
8.    Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. denksportreisen behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.
9.    Bei direkten oder indirekten Verweisen auf fremde Internetseiten ("Links"), die außerhalb des Verantwortungsbereiches von denksportreisen liegen, würde eine Haftungsverpflichtung ausschließlich in dem Fall in Kraft treten, in dem denksportreisen von den Inhalten Kenntnis hat und es uns technisch möglich und zumutbar wäre, die Nutzung im Falle rechtswidriger Inhalte zu verhindern.
denksportreisen erklärt hiermit ausdrücklich, dass zum Zeitpunkt der Linksetzung keine illegalen Inhalte auf den zu verlinkenden Seiten erkennbar waren. Auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung, die Inhalte oder die Urheberschaft der gelinkten/verknüpften Seiten hat denksportreisen keinerlei Einfluss. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller gelinkten /verknüpften Seiten, die nach der Linksetzung verändert wurden. Diese Feststellung gilt für alle innerhalb des eigenen Internetangebotes gesetzten Links und Verweise sowie für Fremdeinträge in von uns eingerichteten Gästebüchern, Diskussionsforen und Mailinglisten.
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10.    denksportreisen ist bestrebt, in allen Publikationen die Urheberrechte der verwendeten Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu beachten, von ihm selbst erstellte Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu nutzen oder auf lizenzfreie Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zurückzugreifen.
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12.    Keine Abmahnung ohne vorherigen Kontakt!
Zu Recht beanstandete Passagen werden unverzüglich entfernt, so dass die Einschaltung eines Rechtsbeistandes nicht erforderlich ist. Sollten Inhalt oder Aufmachung dieser Website die Rechte Dritter oder gesetzliche Bestimmungen verletzen, bitten wir um Benachrichtigung ohne Ausstellung einer Kostenrechnung. Dennoch von Ihnen, ohne vorherige Kontaktaufnahme, ausgelöste Kosten werden wir vollumfänglich zurückweisen und möglicherweise Gegenklage wegen Verletzung der vorgenannten Bestimmungen einreichen.
13.    Die Haftung von denksportreisen sowie von denksportreisen beauftragte Dritte richtet sich ausschließlich nach den schriftlichen Vereinbarungen der Vertragsparteien. Alle hier nicht zugestandenen Ansprüche, einschließlich Schadensersatzansprüche, gleich aus welchem Rechtsgrund, sind ausgeschlossen.

§10 Information für Verbraucher über das Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Als Verbraucher im Sinne von §13 BGB haben Sie das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei Bestellung von mehreren Waren in einer einheitlichen Bestellung und getrennter Lieferung der Waren, beginnt die Widerrufsfrist von vierzehn Tagen ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Der Widerruf hat schriftlich oder durch Rücksendung der bestellten Ware zu erfolgen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
denksportreisen GmbH & Co. KG
Otto-Keiner-Straße 19
98544 Zella-Mehlis OT Benshausen
Telefonnummer: 036843/760134
E-Mail-Adresse: shop@denksportreisen.com
im Falle eines schriftlichen Widerrufs mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. E-Mail oder ein mit der Post versandter Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite (denksportreisen.com/widerruf) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts oder die Ware vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, abzüglich bereits angefallener Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie von uns verlangt, dass eine Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so sind Sie verpflichtet, einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistung entspricht, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Als Kunde haben Sie für den Untergang, Verbrauch, Veräußerung, Belastung, Verarbeitung, Umgestaltung oder Verschlechterung der Waren Wertersatz zu leisten. Dies gilt auch für Verschlechterung durch bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Waren oder Rücksendung ohne Originalverpackung. Bitte heben Sie daher die Originalverpackung auf und benutzen Sie die Waren erst, wenn Sie sich entschieden haben, von Ihrem Widerrufsrecht keinen Gebrauch zu machen. Haben Sie die Ware vor Ausübung des Widerrufsrechts in Gebrauch genommen, so ist denksportreisen GmbH & Co. KG berechtigt, vom Kunden Wertersatz zu verlangen. Eine Ersatzpflicht besteht nicht, wenn Sie die Waren lediglich auf Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise geprüft und nicht darüberhinausgehend genutzt haben.

Ausschluss des Widerrufsrechtes
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

  • zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
  • zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
  • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
  • zur Lieferung von Waren, die aufgrund Ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind,
  • zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
  • zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat,
  • zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde*,
  • zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

* Software, die von uns zum Download (Herunterladen) zur Verfügung gestellt wird, gilt als entsiegelt, wenn der Vorgang des Downloads abgeschlossen ist, es sei denn, sie als Kunde führen den Nachweis, dass Sie in keiner Weise von Software Gebrauch machen können oder werden, in den sonstigen Fällen §312d Abs. 4 BGB.

Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den mit uns abgeschlossenen Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus und senden es an uns zurück.
Ein entsprechendes Muster-Widerrufsformular finden Sie auch zum Download auf unserer Webseite denksportreisen.com/widerruf.
An
denksportreisen GmbH & Co. KG
Otto-Keiner-Straße 19
98544 Zella-Mehlis OT Benshausen
Deutschland
Telefon: 036843/760143
E-Mail: shop@denksportreisen.com

Widerufsformular

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
Bestellt am (*) ________________ / erhalten am (*) ________________
___________________________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s)
___________________________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)

___________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
_________________
Datum
(*) Unzutreffendes bitte streichen

§11 Technische und gestalterische Abweichungen
denksportreisen behält sich bei der Vertragserfüllung ausdrücklich Abweichungen gegenüber den Beschreibungen, Abbildungen und Angaben in unseren Katalogen, Flyern, Newslettern, Anzeigen, Preislisten und sonstigen schriftlichen und elektronischen Unterlagen hinsichtlich Materialbeschaffenheit, Leistungs-, Abmessungs- und Gewichtsbeschreibungen, Gestaltungen oder ähnlicher Merkmale vor, soweit diese für den Besteller zumutbar sind. Zumutbare Änderungsgründe können sich aus handelsüblichen Schwankungen, unterschiedlichen Produktchargen und technischen Produktionsabläufen ergeben.

§12 Reise- und Veranstaltungsbedingungen
a)    Geltungsbereich
Die Reise- und Veranstaltungsbedingungen gelten alle für alle Vorgänge, in denen denksportreisen als Veranstalter der vom Kunden gebuchten Reise oder Veranstaltung im Sinne des §651a Abs. 1 BGB auftritt.
Als Reiseveranstalter wird im Allgemeinen ein Unternehmen bezeichnet, welches mindestens zwei Hauptreiseleistungen zu einem Reiseangebot kombiniert und dieses für einen pauschalen Reisepreis anbietet. Dabei tritt das Unternehmen im eigenen Namen auf und erbringt die angebotenen Leistungen auf eigene Rechnung und eigenes Risiko. Als Hauptreiseleistungen werden z.B. Beförderungen mit Flugzeug, Bus, Schiff oder Bahn bezeichnet oder Unterbringung in Hotels und Ferienwohnung sowie Reiseleiter-Dienstleistungen. Hauptreiseleistungen werden häufig auch durch einen vom Reiseveranstalter beauftragten Leistungsträger erbracht.

b)    Abschluss des Vertrages
1.    Bestätigt der Kunde den sogenannten „Kaufen“- oder „Zahlungspflichtig bestellen“-Button bzw. eine entsprechend §312j Abs. 3 BGB eindeutig beschriftete Schaltfläche auf einer unserer Webseiten oder übermittelt uns seine Anmeldung zu einer von uns veranstalteten Reise oder Veranstaltung auf anderem Wege (schriftlich, mündlich, per E-Mail oder Fax), geht ein Angebot für einen Vertragsabschluss vom Kunden aus.
2.    Alle von uns im Internet, Katalogen oder sonstigen der Buchung zugrunde liegenden beschreibenden Angebote einer Reise- oder Veranstaltungsleistung stellen kein verbindliches Vertragsangebot dar. Gibt der Kunde seine Daten in eines unserer Online- oder sonstigen Buchungsformulare ein und übermittelt dieses an uns, gibt er ein verbindliches Vertragsangebot ab. Darüber hinaus erfolgt durch den Kunden die Anmeldung auch für alle in der Anmeldung aufgeführten Teilnehmer, für die der Kunde mit allen Vertragsverpflichtungen, wie auch seine eigenen einsteht. Hierfür ist eine Verpflichtung durch gesonderte Erklärung zu übernehmen.
3.    Nach Erhalt eines Vertragsangebotes vom Kunden durch denksportreisen übermittelt denksportreisen in der Regel eine Empfangsbestätigung das Vertragsangebot erhalten zu haben. Dies stellt noch keine Annahme des Angebotes dar.
4.    Der Vertrag kommt erst mit der Annahme durch denksportreisen zustande und bedarf keiner bestimmten Form, wird aber in der Regel durch Übermittlung einer entsprechenden Annahmeerklärung mit Buchungs- oder sonstigen Transaktionsnummer erfolgen. denksportreisen ist darum bemüht, die (Reise-)Bestätigung bei oder unverzüglich nach Vertragsabschluss zur Verfügung zu stellen.

c)    Leistungen sowie Leistungsänderungen
1.    Die auf den Webseiten von denksportreisen im Internet veröffentlichte Leistungsbeschreibung für eine Reise oder Veranstaltung ist allein ausschlaggebend für die von denksportreisen dem Kunden geschuldete Leistung, sofern denksportreisen als Veranstalter auftritt. Werden Reise- oder Veranstaltungsleistungen von denksportreisen einschließlich der dort zu lesenden Preisangaben anderweitig beschrieben, so werden diese nur dann Vertragsbestandteil, wenn denksportreisen in seinen Leistungsbeschreibungen auf den Webseiten von denksportreisen ausdrücklich Bezug darauf nimmt. Hiervon unberührt sind mit dem Kunden zusätzliche wirksam getroffene Vereinbarungen über andere von uns betriebene Vertriebskanäle (persönlich, telefonisch, E-Mail, WhatsApp-Gruppen, etc.).
2.    Werden nach Vertragsabschluss Änderungen und Abweichungen wesentlicher Bestandteile von den beschriebenen Reise- oder Veranstaltungsleistungen notwendig und wurden diese von denksportreisen nicht wider Treu und Glauben (§242 BGB) herbeigeführt, so ist denksportreisen nur dann berechtigt, die im Vertrag vereinbarten Leistungen anzupassen, wenn die Änderungen nicht erheblich sind und den Gesamtcharakter der gebuchten Leistungen nicht beeinträchtigen. denksportreisen ist verpflichtet, den Kunden unverzüglich über Änderungen und Abweichungen der gebuchten Leistungen zu informieren.
3.    Bestehen Gewährleistungsansprüche, so bleiben diese unberührt, soweit die geänderten Leistungen mit Mängeln behaftet sind.
4.    Der Kunde ist berechtigt, ohne Kosten vom Reise- oder Veranstaltungsvertrag zurückzutreten, falls es zu einer Änderung einer wesentlichen Reise- oder Veranstaltungsleistung kommt und denksportreisen dem Kunden nicht eine mindestens gleichwertige Reise oder Veranstaltung aus unserem Portfolio anbieten kann.
5.    Der Kunde hat, unverzüglich nach unserer Mitteilung über die Änderungen von vertraglich vereinbarten Reise- und Veranstaltungsleistungen, seine Rechte gegenüber denksportreisen geltend zu machen. Diese Geltendmachung muss schriftlich erfolgen.

d)    Zahlung des Preises und Aushändigung der Reise- und Veranstaltungsunterlagen
1.    Bei von denksportreisen veranstalteten Reisepaketen ist denksportreisen zur Ausstellung von Sicherungsscheinen verpflichtet. Erst nach Ausstellung derselben fordert denksportreisen in der Regel eine Anzahlung von bis zu 40% des gesamten Reisepreises. Die Anzahlung wird auf den Gesamtpreis angerechnet. Die Restzahlung zur vertraglich gebuchten Reise wird spätestens sechs Wochen vor Reiseantritt bei denksportreisen eingehend fällig. Bei gebuchten Einzelleistungen, wie z.B. Beförderungsleistungen, Hotelübernachtungen, Tickets, etc., darf von denksportreisen der volle Preis der Leistung, ohne Ausstellung eines Sicherungsscheins, verlangt werden.
2.    Bei kurzfristig anstehenden Reise- oder Veranstaltungsterminen (weniger als sechs Wochen von Buchung bis Reise- oder Veranstaltungstermin) darf von denksportreisen ebenfalls der volle Preis der Leistung, jedoch erst nach Ausstellung des Sicherungsscheins, verlangt werden.
3.    Reise- und Veranstaltungsunterlagen versendet denksportreisen rechtzeitig vor Reise- oder Veranstaltungsbeginn und erst nach Erhalt des vollständigen Reise- oder Veranstaltungspreises, in der Regel auf elektronischem Wege (E-Mail, Fax, etc.). Der Versand über den klassischen Postweg oder andere ansonsten geeigneten Wege der Übermittlung sind darüber hinaus möglich.
4.    Bei gebuchten Reise- oder Veranstaltungsleistungen mit Leitung durch einen Mitarbeiter von denksportreisen oder einen durch denksportreisen beauftragten Partner, erfolgt die Aushändigung der Reiseunterlagen am Ort der ersten Leistungserbringung (z.B. Flughafen, etc.). Der Kunde wird von denksportreisen hierüber rechtzeitig vor Reise- oder Veranstaltungsbeginn informiert.

e)    Preiserhöhung
1.    denksportreisen ist berechtigt, die mit dem Vertrag vereinbarten Preise im Falle der Erhöhung von Beförderungskosten, der Abgaben für sonstige von denksportreisen im Rahmen der vertraglich vereinbarten Leistungserbringung zu begleichende Leistungen (wie z.B. Hafen- oder Flughafengebühren, etc.), oder bei für die betreffende Leistung geltende Wechselkurse, zu ändern.
2.    Bei Erhöhung der Beförderungskosten, insbesondere der Treibstoffkosten, nach Abschluss des Vertrages, kann denksportreisen den Reise- und Leistungspreis nach Maßgabe der nachfolgenden Berechnung erhöhen:
i.    Wird die Erhöhung auf einen Sitzplatz bezogen, kann denksportreisen den Erhöhungsbetrag vom Reisenden verlangen.
ii.    Wird die Erhöhung vom Beförderungsunternehmen pro Beförderungsmittel gefordert, so werden diese durch die Zahl der Sitzplätze des vereinbarten Beförderungsmittels geteilt. Der sich daraus ergebende Erhöhungsbetrag pro Einzelplatz kann denksportreisen vom Reisenden verlangen.
3.    Werden Abgaben, wie Hafen- oder Flughafengebühren, gegenüber denksportreisen nach Abschluss eines Reise- oder Veranstaltungsvertrages erhöht, so kann denksportreisen den vertraglich vereinbarten Gesamtpreis um den entsprechenden anteiligen Betrag erhöhen.
4.    Die Erhöhung des vertraglich vereinbarten Gesamtpreises ist für denksportreisen nur gestattet, wenn zwischen Vertragsabschluss und dem vereinbarten Reise- oder Veranstaltungstermin mehr als drei Monate liegen, vor Vertragsabschluss die zur Erhöhung führenden Umstände noch nicht eingetreten sowie für denksportreisen zum Vertragsabschluss nicht vorhersehbar waren.
5.    Sollte es nach Vertragsabschluss zu einer nachträglichen Änderung des vertraglich vereinbarten Gesamtpreises kommen, so ist denksportreisen verpflichtet, den Reisenden unverzüglich davon in Kenntnis zu setzen.
6.    Eine Erhöhung des vertraglich vereinbarten Gesamtpreises ist für denksportreisen nur zulässig, wenn diese bis 21 Tage vor dem Reise- oder Veranstaltungstermin verlangt wird. Wird der vertraglich vereinbarte Gesamtpreise einer Reise oder Veranstaltung um mehr als 8% erhöht, so ist der Kunde berechtigt, ohne Kosten vom Vertrag zurückzutreten, sofern denksportreisen dem Kunden nicht eine mindestens gleichwertige Reise oder Veranstaltung aus unserem Portfolio anbieten kann.
7.    Der Kunde hat, unverzüglich nach der Mitteilung von denksportreisen über die Änderungen vom vertraglich vereinbarten Reise- oder Veranstaltungspreis, seine Rechte gegenüber denksportreisen geltend zu machen. Diese Geltendmachung muss schriftlich erfolgen.

f)    Beschränkungen für werdende Mütter und Säuglinge
1.    Zum Schutz von werdenden Müttern und Ihren Säuglingen können diese von denksportreisen oder von beauftragten Beförderungsdienstleistern von Reisen, Veranstaltungen oder Teilen davon ausgeschlossen werden.
2.    Hierzu zählen unter anderem werdende Mütter, welche sich bei Reiseende in der 24. Schwangerschaftswoche oder darüber hinaus befinden, oder Säuglinge, die bei Reiseende weniger als 6 Monate alt sind.
3.    In den genannten Fällen ist denksportreisen berechtigt, vor Beginn einer Reise oder Veranstaltung ganz oder teilweise vom Reise- oder Veranstaltungsvertrag zurückzutreten. denksportreisen behält in diesen Fällen den Anspruch aus dem folgenden Absatz „g) Rücktritt durch den Kunden vor Reise- oder Veranstaltungsbeginn (Stornokosten) und Umbuchung“.
4.    Sollte die Kundin zum Zeitpunkt der Buchung einer Reise oder Veranstaltung nachweislich nicht von der Schwangerschaft wissen, so wird denksportreisen den bereits geleisteten Reise- oder Veranstaltungspreis abzüglich nicht erstattbarer Beträge für von denksportreisen zum Zeitpunkt der Buchung notwendigen Vorleistungen zurückerstatten.
5.    Bei schuldhafter Verzögerung der Mitteilung über die Schwangerschaft an denksportreisen behält denksportreisen den Anspruch gemäß Absatz „g) Rücktritt durch den Kunden vor Reise- oder Veranstaltungsbeginn (Stornokosten) und Umbuchung“.
6.    denksportreisen kann im Zweifel verlangen, dass werdende Mütter, welche bei Reiseende die 24. Schwangerschaftswoche noch nicht erreicht hätten, eine fachärztliche (gynäkologische) Reisefähigkeitsbescheinigung vorlegen. In dieser Bescheinigung muss explizit die Reisefähigkeit in das Reisegebiet bestätigt werden.

g)    Rücktritt durch den Kunden vor Reise- oder Veranstaltungsbeginn (Stornokosten) und Umbuchung)
1.    Der Kunde kann jederzeit vor Reise- oder Veranstaltungsbeginn von einer gebuchten Reise oder Veranstaltung zurücktreten. Dieser Rücktritt muss denksportreisen schriftlich erklärt werden.
2.    Tritt der Kunde vor Reise- oder Veranstaltungsbeginn von einer Reise oder Veranstaltung zurück oder tritt diese nicht an, verliert denksportreisen als Veranstalter den Anspruch auf den vertraglich vereinbarten Gesamtpreis. Jedoch kann denksportreisen als Veranstalter im Falle eines Rück- oder Nichtantritts einer Reise oder Veranstaltung Ersatz für getroffene Vorkehrungen, Aufwendungen und Gebühren bis zu 100% des Gesamtpreises verlangen, soweit der Rücktritt des Kunden nicht durch denksportreisen als Veranstalter von denksportreisen zu vertreten ist. Ersparte Aufwendungen oder mögliche anderweitige Verwendungen der Reise- oder Veranstaltungsleistungen werden von denksportreisen bei der Berechnung des Ersatzanspruches berücksichtigt.
3.    denksportreisen ist berechtigt, die Berechnung des Ersatzanspruches unter Berücksichtigung der nachfolgenden Aufstellung nach der Nähe des Rücktritt-Zeitpunktes zum vereinbarten Reise- oder Veranstaltungsbeginn prozentual zum Gesamtpreis pauschal pro Person durchzuführen:
i.    Bis 31 Tage vor Reise- oder Veranstaltungsantritt 35% des Rechnungsbetrages
ii.    Ab 30 Tage vor Reise- oder Veranstaltungsantritt 50% des Rechnungsbetrages
iii.    Ab 24 Tage vor Reise- oder Veranstaltungsantritt 60% des Rechnungsbetrages
iv.    Ab 10 Tage vor Reise- oder Veranstaltungsantritt 80% des Rechnungsbetrages
v.    Ab 3 Tage vor Reise- oder Veranstaltungsantritt oder bei Nichtantritt der Reise bzw. Veranstaltung 100% des Rechnungsbetrages
Hiervon abweichend sind andere Berechnungsmodelle für die Berechnung eines möglichen Ersatzanspruches möglich. Diese sind durch denksportreisen dem Kunden vor Vertragsabschluss auf geeignetem Weg bekannt und einsehbar zu machen.
4.    Der Kunde hat das Recht, denksportreisen nachzuweisen, dass denksportreisen kein oder ein wesentlich geringerer Schaden als die von denksportreisen geforderte Ersatzanspruchspauschale entstanden ist.
5.    denksportreisen empfiehlt den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. denksportreisen ist bei der Auswahl und Vermittlung einer passenden Versicherung gerne behilflich.
6.    Der Kunde hat keinen Anspruch auf Umbuchungen von Reise- oder Veranstaltungsleistungen (z.B. Änderung des Leistungszeitraums, des Reiseziels oder Veranstaltungsort, des Ortes des Reise- oder Leistungsantritts, der Beförderungsart, der Unterkunft, etc.). Gerne versucht denksportreisen den Wünschen seiner Kunden gerecht zu werden und Alternativen anzubieten. Kann denksportreisen den Änderungswunsch des Kunden gerecht werden, berechnet denksportreisen hierfür unter Umständen eine Aufwandspauschale. Diese teilt denksportreisen dem Kunden vor Umbuchung mit und stellt diese nach Durchführung in Rechnung.
7.    Ab 31 Tage vor Reise- oder Veranstaltungsbeginn sind Umbuchungen grundsätzlich ausgeschlossen.

h)    Nicht in Anspruch genommene Leistungen
Für den Fall von nicht in Anspruch genommenen Leistungen bei einer durch denksportreisen veranstalteten Reise oder Veranstaltung, z.B. wegen vorzeitiger Rückreise oder sonstigen den Kunden betreffenden Gründen, wird sich denksportreisen bei von denksportreisen beauftragten Leistungsträgern um Erstattung der ersparten Aufwendungen bemühen, ist allerdings nicht zu dieser verpflichtet. Sollten gesetzliche oder behördliche Bestimmungen gegen eine Erstattung der ersparten Aufwendungen sprechen, ist eine Erstattung durch denksportreisen ausgeschlossen.

i)    Kündigung durch uns aus Gründen im Verhalten des Reisenden bzw. Veranstaltungsteilnehmers
1.    Die von denksportreisen veranstalteten Reisen und Veranstaltungen sollen den hohen Ansprüchen unserer Kunden genügen. Aus diesem Grund ist die denksportreisen berechtigt, den Reise- oder Veranstaltungsvertrag ohne Einhaltung einer Frist zu kündigen, wenn der Kunde die Durchführung der Reise oder der Veranstaltung nachhaltig stört, sein Verhalten auch nach einer Abmahnung durch einen Mitarbeiter der denksportreisen nicht zur optimalen Durchführbarkeit einer Reise oder Veranstaltung anpasst oder sich in solchem Maße vertragswidrig verhält, dass die sofortige Auflösung des Vertrages gerechtfertigt ist.
2.    Bei Ausspruch einer Kündigung des Vertrages durch denksportreisen, behält denksportreisen den Anspruch auf den vollen Reisepreis.
3.    Sollte bei einer Reise oder Veranstaltung eine Kündigung des Vertrages durch denksportreisen aufgrund oben genannter Gründe ausgesprochen werden und entstehen dem Kunden durch eine vorzeitige Abreise Kosten für die Beförderung, so sind diese durch den Kunden selbst zu tragen.

j)    Rücktritt wegen Nichterreichens der Mindestteilnehmerzahl

1.    Reisen oder Veranstaltungen der denksportreisen unterliegen in der Regel einer Mindestteilnehmeranzahl von sieben Personen. Bei Nichterreichen der Mindestteilnehmeranzahl ist denksportreisen berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
2.    Bei Nichterreichen der Mindestteilnehmeranzahl und dem Rücktritt durch denksportreisen vom Vertrag, ist denksportreisen verpflichtet, durch den Kunden geleistete Zahlungen unverzüglich zurückzuerstatten.
3.    Einen Rücktritt vom Vertrag durch denksportreisen muss dem Kunden spätestens 23 Tage vor Reise- oder Veranstaltungsantritt durch denksportreisen auf geeignetem Wege mitgeteilt werden. Sollte das Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl bereits zu einem früheren Zeitpunkt ersichtlich sein, so kann denksportreisen unverzüglich auch vor dem 23. Tag vor Reise- oder Veranstaltungsantritt von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch machen.
4.    Hiervon abweichende Bestimmungen müssen dem Kunden durch denksportreisen vor Vertragsabschluss bekannt und einsehbar gemacht werden.

k)    Mitwirkungspflichten des Kunden
1.    Zur Vermeidung oder Geringhaltung von eventuellen Schäden ist der Kunde verpflichtet, bei Leistungsstörungen im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen mitzuwirken.
2.    Insbesondere ist der Kunde verpflichtet, Beanstandungen unverzüglich an unseren örtlichen Reise- oder Veranstaltungsleiter oder einen Mitarbeiter der denksportreisen zur Kenntnis zu geben. Unsere Mitarbeiter sind beauftragt, nach Möglichkeit Abhilfe zu schaffen.
3.    Infolge eines Mangels kann eine Reise oder Veranstaltung erheblich beeinträchtigt werden. Leistet denksportreisen innerhalb einer angemessenen Frist keine Abhilfe, so kann der Kunde im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen den Reisevertrag kündigen.
4.    Aus eigenem Interesse und aus Beweissicherungsgründen muss die Kündigung schriftlich an denksportreisen gerichtet werden.
5.    Der Vertrag kann darüber hinaus ebenfalls vom Kunden gekündigt werden, wenn dem Kunden infolge eines Mangels die Reise oder Veranstaltung aus wichtigem, dem Veranstalter erkennbarem Grund nicht zuzumuten ist.
6.    Für die Abhilfe zur Behebung eines Mangels ist denksportreisen eine angemessene Frist zu setzen. Eine Frist muss nur dann nicht gesetzt werden, wenn es denksportreisen unmöglich ist, Abhilfe zu schaffen oder denksportreisen diese verweigert.
7.    Wird der Vertrag aufgrund eines erheblichen Mangels aufgehoben, behält der Kunde einen etwaigen Anspruch auf Rückbeförderung, sofern diese im Vertrag enthalten war. Der Kunde schuldet denksportreisen in dem Fall nur den Anteil des vereinbarten Gesamtpreises auf die von ihm in Anspruch genommenen Leistungen.
8.    Bei Flugreisen kann es zu Schäden oder Zustellverzögerungen von Reisegepäck und sonstigen Gütern kommen. Der Kunde ist verpflichtet, diese unverzüglich an Ort und Stelle, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Entdeckung des Schadens bei Reisegepäck oder innerhalb von 14 Tagen nach Entdeckung des Schadens bei Gütern seit der Annahme und im Falle einer Verspätung spätestens 21 Tage nachdem das Gepäck oder die Güter dem Kunden zur Verfügung gestellt worden sind, mittels Schadensanzeige (sog. P.I.R.) der zuständigen Fluggesellschaft anzuzeigen. Wurde die Schadensanzeige (P.I.R.) nicht ausgefüllt, lehnen Fluggesellschaften Erstattungen in der Regel ab. Verlust, Beschädigung oder die Fehlleitung von Reisegepäck und Gütern ist darüber hinaus zusätzlich unserer Reiseleitung vor Ort oder Mitarbeitern von denksportreisen anzuzeigen.

l)    Ausschluss von Ansprüchen, Verjährung, Abtretungsverbot und Gerichtsstand
1.    Sollte der Kunde Ansprüche wegen einer nicht vertragsgemäßen Erbringung der vereinbarten Leistungen bei Reisen oder Veranstaltungen von denksportreisen haben, so muss der Kunde diese innerhalb eines Monats nach vertraglich vorgesehener Beendigung der Reise oder Veranstaltung gegenüber denksportreisen geltend machen. Der Kunde kann nach Ablauf dieser Frist Ansprüche nur dann noch geltend machen, wenn er ohne eigenes Verschulden an der Einhaltung der Frist gehindert worden ist.
2.    Bei Verhandlungen über Ansprüche ist die Verjährung so lang gehemmt, bis denksportreisen die Ansprüche schriftlich zurückweist und eine Fortsetzung der Verhandlungen verweigert.
3.    Eine gesetzliche Verjährungsfrist gilt bei Ansprüchen aus unerlaubten Handlungen.
4.    Ansprüche des Kunden, gleich aus welchem Rechtsgrund, dürfen nicht an Dritte (auch nicht Ehegatten) abgetreten werden.
5.    Die Haftung von denksportreisen sowie von denksportreisen beauftragte Dritte richtet sich ausschließlich nach den schriftlichen Vereinbarungen der Vertragsparteien. Alle hier nicht zugestandenen Ansprüche, einschließlich Schadensersatzansprüche, gleich aus welchem Rechtsgrund, sind ausgeschlossen.
6.    Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit einem Reise- oder Veranstaltungsvertrages ist ausschließlich unser Sitz.

m)    Pass-, Visa- und Gesundheitsbestimmungen
1.    denksportreisen unterrichtet seine Kunden mit Staatsangehörigkeit der Europäischen Gemeinschaft über Bestimmungen von Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften vor Vertragsabschluss bzw. über eventuelle Veränderungen derselben vor Reise- oder Veranstaltungsantritt. Sollte der Kunde eine Staatsangehörigkeit eines anderen Staates, als der Europäischen Gemeinschaft besitzen, so kann dieser beim zuständigen Konsulat Auskunft erhalten.
2.    denksportreisen haftet nicht für die rechtzeitige Erteilung und die Zustellung notwendiger Visa durch jeweilige diplomatische Vertretungen, wenn denksportreisen vom Kunden mit der Besorgung beauftragt wurde, außer denksportreisen hat die Verzögerung selbst zu vertreten.
3.    Für die Beschaffung und das Mitführen notwendiger Reisedokumente, erforderliche Impfungen und das Einhalten von Zoll- und Devisenvorschriften ist der Kunde selbst verantwortlich. Alle Nachteile, die durch Nichtbeachtung der Vorschriften erwachsen, gehen zu Lasten des Kunden. Hiervon ausgenommen ist der Sachverhalt, wenn der Kunde von denksportreisen schuldhaft nicht, unzureichend oder nachweislich falsch unterrichtet wurde.
4.    Für die rechtzeitige Informationsbeschaffung über Infektions- und Impfschutz und anderen Prophylaxe-Maßnahmen sowie Einholen von ärztlichem Rat zu Thrombose- und andere Risiken ist der Kunde verantwortlich. denksportreisen verweist an dieser Stelle ausdrücklich auf allgemein verfügbare Informationen bei Gesundheitsämtern, auf Reise- und Tropenmedizin spezialisierte Ärzte, reisemedizinische Informationsdienste und die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung.
5.    Gesetzliche Informationspflichten von denksportreisen sind hiervon unberührt.

n)    Informationspflicht zur Identität des ausführenden Luftfahrtunternehmens
Als Veranstalter einer Reise mit Flugbeförderung ist denksportreisen nach EU-VO 2111/2005 verpflichtet, dem Kunden bei Buchung die Identität der ausführenden Fluggesellschaften aller im Zusammenhang mit der Reise oder Veranstaltung zu erbringenden Flugbeförderungsleistungen zu benennen. Sollte die ausführende Fluggesellschaft noch nicht feststehen, muss denksportreisen den Kunden informieren, sobald eine ausführende Fluggesellschaft feststeht. Kommt es zu einem Wechsel der ausführenden Fluggesellschaft muss denksportreisen den Kunden hierüber unverzüglich informieren. Durch die Information über die ausführende Fluggesellschaft nach EU-VO 2111/2005 ergibt sich kein vertraglicher Anspruch auf die Durchführung der Beförderung mit der genannten Fluggesellschaft. Darüber hinaus stellt die Information über die ausführende Fluggesellschaft keine Zusicherung dar, es sei denn im Reisevertrag wurde dies explizit zugesichert. denksportreisen als Veranstalter eine Reise mit Flugbeförderung bleibt ein Wechsel der Fluggesellschaft ausdrücklich vorbehalten.
Über die Webseite ec.europa.eu/transport/air-ban/ ist die von der EU-Kommission auf Basis der EU-VO 2111/2005 veröffentlichte „gemeinschaftliche Liste“ unsicherer Fluggesellschaften einsehbar.

§13 Datenschutz
denksportreisen verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und zweckgebunden. Persönliche Daten (wie zum Beispiel Vorname, Nachname, Mailadresse, Anschrift und Zahlungsdaten), die zum Zwecke der Bestellung von Waren und Dienstleistungen angegeben werden, verwendet denksportreisen zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrages. Wir behandeln diese Daten vertraulich und geben sie nicht Dritte weiter, die nicht am Bestell-, Auslieferungs- und Zahlungsvorgang beteiligt sind. Von denksportreisen über den Kunden gespeicherte personenbezogene Daten können vom Kunden auf Antrag mittels Auskunft eingesehen werden. Darüber hinaus hat der Kunde das Recht seine bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu sperren, berichtigen und löschen zu lassen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
Weitere Informationen zum Datenschutz können unter www.denksportreisen.com/impressum/datenschutz eingesehen werden.

§14 Schlussbestimmungen
1.    Erfüllungsort für sämtliche Lieferungen ist der Geschäftssitz von denksportreisen in Zella-Mehlis.
2.    Ist der Kunde ein Kaufmann im Sinne des HGB, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder handelt es sich um öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und in Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis Suhl. In diesem Fall ist denksportreisen auch berechtigt, den Kunden nach Wahl von denksportreisen an dessen Wohnsitzgericht zu verklagen. Das gleiche gilt, wenn der Kunde über keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland verfügt, nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort aus dem Inland verlegt oder sein Wohnsitz bzw. der gewöhnliche Aufenthaltsort bei Klageerhebung unbekannt ist.
3.    Der Vertrag auf Basis unserer Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen unterliegt ausschließlich dem gültigen Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Geltung von UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen. Ist der Kunde Verbraucher im Sinne von §13 BGB und hat seinen gewöhnlichen Aufenthaltsort im Ausland, bleiben zwingende Bestimmungen dieses Staates unberührt.
4.    denksportreisen ist nicht zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle verpflichtet und nicht bereit. Die Europäische Kommission stellt hierzu eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Diese finden Sie unter folgendem Link ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm
5.    Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen unwirksam sein oder gesetzlichen Regelungen widersprechen, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hierdurch nicht berührt.